เราให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกท่านเป็นอันดับหนึ่ง นโยบายนี้อธิบายอย่างละเอียดว่า 98me เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของท่านอย่างไรบ้าง
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับการเก็บรวบรวม ประมวลผล และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการทุกท่านที่เข้าถึงหรือใช้งานแพลตฟอร์ม 98me ผ่านทุกช่องทาง ไม่ว่าจะเป็นเว็บไซต์หลัก แอปพลิเคชัน หรือการติดต่อกับทีมบริการลูกค้า
นโยบายนี้ครอบคลุมบุคคลทุกประเภทที่มีปฏิสัมพันธ์กับ 98me ได้แก่ สมาชิกที่ลงทะเบียนแล้ว ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ทั่วไป และบุคคลที่ติดต่อเราผ่านช่องทางการสื่อสารต่าง ๆ เช่น อีเมล LINE หรือแชทสด
นโยบายนี้ไม่ครอบคลุมเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือบริการของบุคคลที่สามซึ่งอาจมีลิงก์มายังแพลตฟอร์มของเรา เราขอแนะนำให้ท่านอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของบริการเหล่านั้นแยกต่างหาก
98me เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่หลักดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด |
|---|---|
| ข้อมูลระบุตัวตน | ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด หมายเลขบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง (สำหรับการยืนยันตัวตน) |
| ข้อมูลติดต่อ | ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่ทางไปรษณีย์ (ถ้ามี) และ LINE ID |
| ข้อมูลบัญชี | ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่านที่เข้ารหัสแล้ว ประวัติการเข้าใช้งาน และการตั้งค่าบัญชี |
| ข้อมูลทางการเงิน | ข้อมูลบัญชีธนาคาร (ชื่อบัญชีและเลขบัญชี) ประวัติการฝาก-ถอน และประวัติการทำธุรกรรม |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน เกมที่เล่น ระยะเวลาการใช้งาน และพฤติกรรมบนแพลตฟอร์ม |
| ข้อมูลทางเทคนิค | หมายเลข IP ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ ข้อมูลอุปกรณ์ และข้อมูลคุกกี้ |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บันทึกการสนทนากับทีมบริการลูกค้า เนื้อหาอีเมล และข้อความที่ท่านส่งหาเรา |
98me เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางต่าง ๆ ดังนี้
98me ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้ฐานทางกฎหมายที่เหมาะสมเท่านั้น โดยมีวัตถุประสงค์หลักดังนี้
98me ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้
ในทุกกรณีที่เปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม 98me จะดำเนินการเฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นและมีการคุ้มครองที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลของท่าน
แพลตฟอร์ม 98me ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่านได้ทุกเมื่อ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางส่วนในแพลตฟอร์ม
98me ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยที่ไม่พึงประสงค์
98me เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวม หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้
เมื่อครบกำหนดระยะเวลา ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย เว้นแต่จำเป็นต้องเก็บไว้เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมาย
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์หลายประการเกี่ยวกับข้อมูลที่ 98me เก็บรักษาไว้เกี่ยวกับท่าน ดังนี้
หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเราผ่านอีเมล [email protected] หรือแชทสดบนแพลตฟอร์ม เราจะดำเนินการตอบสนองต่อคำร้องของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนไปยัง ประมวลผล หรือจัดเก็บในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศไทย ซึ่งอาจมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่แตกต่างออกไป
ในกรณีดังกล่าว 98me จะดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองในระดับที่เทียบเท่า ซึ่งรวมถึง
ท่านสามารถขอรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับมาตรการคุ้มครองที่เราใช้สำหรับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศได้โดยติดต่อเราโดยตรง
98me ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย การพัฒนาเทคโนโลยี หรือการปรับปรุงบริการของเรา
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้
วันที่อัปเดตล่าสุดจะปรากฏที่ด้านบนของนโยบายนี้เสมอ การที่ท่านยังคงใช้บริการ 98me ต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว
หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อทีมคุ้มครองข้อมูลของ 98me ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
ทีมงานของเราจะตอบกลับคำร้องของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากมีความซับซ้อนหรือต้องใช้ข้อมูลเพิ่มเติม เราจะแจ้งให้ท่านทราบระยะเวลาที่คาดว่าจะใช้
เราออกแบบระบบทุกอย่างโดยให้ความเป็นส่วนตัวของสมาชิกเป็นจุดศูนย์กลาง
ข้อมูลทุกชิ้นของท่านได้รับการเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL/TLS และจัดเก็บในระบบที่มีการป้องกันหลายชั้น ทั้งทางเทคนิคและด้านบุคลากร เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลจะไม่รั่วไหลสู่มือที่ไม่ได้รับอนุญาต
98me ยึดมั่นในหลักการว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกไม่ใช่สินค้า เราไม่เคยและจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลของท่านกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด
สมาชิกทุกคนมีสิทธิ์เต็มที่ในการเข้าถึง แก้ไข หรือขอลบข้อมูลของตนเองตามที่กฎหมายอนุญาต เราให้ความสำคัญกับสิทธิ์เหล่านี้และพร้อมดำเนินการตามคำร้องอย่างรวดเร็ว
เราชี้แจงอย่างชัดเจนว่าเก็บข้อมูลอะไร เพื่อวัตถุประสงค์ใด และเก็บไว้นานแค่ไหน ไม่มีวาระซ่อนเร้น ท่านสามารถอ่านนโยบายนี้และเข้าใจได้ทุกขั้นตอน
หลักการ Data Minimization คือแนวทางหลักของ 98me เราเก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะส่วนที่จำเป็นจริง ๆ สำหรับการให้บริการและปฏิบัติตามกฎหมายเท่านั้น ไม่สะสมข้อมูลโดยไม่มีเหตุผล
หากท่านมีข้อสงสัยใด ๆ เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือการจัดการข้อมูลส่วนตัว ทีมบริการลูกค้าภาษาไทยของเราพร้อมตอบทุกคำถามตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด
อ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขของเราเพื่อทำความเข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ของสมาชิก หรือดูคำถามที่พบบ่อยสำหรับคำตอบที่ต้องการ